Google与Walmart宣布合作开发语音购物

　　Google与Walmart联手，宣布合作并开发「语音购物」，由Google的「Google Express」搭配Walmart产品，未来使用者可透过Google Home的装置，直接透过语音，向Walmart下单购物。

　　Google与Walmart联手，宣布合作并开发「语音购物」。由Google的「Google Express」搭配Walmart产品，未来使用者可利用Google Home的装置，直接透过语音，向Walmart下单购物。

　　Google Express是Google旗下的线上购物中心，今年二月才与Google Home整合，提供智慧购物。Google与Walmart目前的合作，可让使用者可透过Walmart的「回购机制（Easy Reorder）」，在唤醒Google Home之後，下达「订购花生酱」等简单指令，就可完成订购程序，这项功能将在今年九月底正式推出。

　　虚实联手与Amazon抗衡的一步

　　《纽约时报》分析，这项合作无疑是Google与Walmart对抗共同敌人－Amazon的布局。Amazon的线上购物对於实体零售业者的威胁与日俱增，Walmart对抗Amazon之战也已白热化；而对於在电商领域进度落後的Google来说，使用者直接在Amazon搜寻，而非在Google搜寻引擎上查找的行为，也有待突破。

　　语音购物将是未来主要形式之一

　　Google与Walmart共同强调，这项合作并非只为了突破现有困境，而是为了早一步形塑未来购物的型态。根据Google的数据显示，目前已有20％的手机搜寻，是透过语音完成，语音购物时代并不远。加拿大皇家银行资本市场（RBC Capital Markets）的分析也写到，「透过语音购物，Alexa（Amazon的语音助理）在2020年将可达到100亿美金的生意规模。」《TechCrunch》提出，Walmart与Google合作，除了希望早一步卡位大商机，另外就是看准了Google Home是目前唯一可和Amazon竞争的技术。

　　然而，《纽约时报》等媒体，皆不看好Walmart重夺零售王位的野心。一来，多数消费者「线上购物」的第一站就是Amazon，没有任何线上零售品牌的货品种类可以超越Amazon，Walmart网站上拥有6700万种商品，但Amazon有上亿种；再者，Amazon让消费者有效率的从浏览到购物的步骤，已炉火纯青，再搭配各式各样的配送选择，地位难以取代。